Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines / Geltungsbereich

Die nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen Lizandra Ströhle (Betreiberin Spookies), und ihren Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

2. Vertragsschluss

Durch das Absenden seiner Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde innerhalb von 24 Stunden eine Empfangsbestätigung bzgl. des Eingangs seiner Bestellung. Mit dieser Empfangsbestätigung wird eine Rechnung mit dem Betrag der entsprechend bestellten Artikel gesendet.
Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.

Die Angebote auf der dieser Website sind freibleibend und unverbindlich. Bei Nichtverfügbarkeit liegt keine Verpflichtung zur Leistung unsererseits vor.

3. Widerrufsrecht

Da es sich bei unseren Produkten ausschließlich um Maßanfertigungen handelt, sind Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.

4. Gewährleistung

Sollte die Ware bei Auslieferung Mängel aufweisen, können Sie diese zurückschicken und es wird nachgebessert oder ausgetauscht. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben.

5. Lieferung und Zahlung

Als Zahlungsweise gilt Vorauskasse. Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben ist, wird ihr Auftrag bearbeitet.
Wir sind zu Teillieferungen in für Sie zumutbarem Umfang berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Der Artikel wird innerhalb von 14 Tagen nach der Herstellung versandt. Sollte kurzzeitige Nichtverfügbarkeit der zur Bestellung benötigten Materialien vorliegen, halten wir Rücksprache mit unseren Kunden.

Bei Lieferung ins Ausland werden die zusätzlich entstehenden Versandkosten vom Kunden bezahlt.

Versandkosten:

Für den versicherten Versand erheben wir eine Versandkostenpauschale von 4,50 EUR innerhalb Deutschland. Unversicherter Versand zu 2,50 EUR ist grundsätzlich möglich, das Risiko hierfür liegt beim Käufer.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Lizandra Ströhle.

7. Änderungen

Da wir unsere Artikel bei Maß- oder Sonderanfertigungen nur nach Ihren Angaben herstellen können, ist es wichtig, dass direkt zu Beginn der Bestellung alles richtig ausgemessen wird.
Sollten sich beim Anprobieren nach Erhalt der Ware Messfehler Ihrerseits herausstellen, bieten wir Ihnen an, eine Änderung gegen einen Preis von 4 Euro, sowie zusätzlichen Versandkosten durchzuführen.

8. Datenschutzerklärung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung und Bestellung verwendet und vertraulich behandelt.

9. Haftung

Unsere Produkte werden in sorgfältiger Handarbeit gefertigt. Bei der Auswahl der Zubehörteile achten wir auf beste Qualität. Dennoch haften wir nicht für mittelbare und unmittelbare Schäden, die durch den Gebrauch unserer Produkte entstanden sind oder für fehlende zugesicherte Eigenschaften. Bitte beachten Sie, dass sich Ihr Tier evtl. aus Halsband oder Geschirr befreien kann. Für eventuelle Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.